Уважаемые клиенты,
если вы по каким-либо причинам не довольны качеством продукции Solution Print, мы готовы вернуть вам деньги.

Условиями для возврата продукции являются:

1. Сохранность пломб на лазерных картриджах;
2. Отсутствие внешних механических повреждений картриджа;
3. Расход тонера у лазерных картриджей не более 10%;
4. Расход чернил у струйных картриджей не более 15%;
5. Предоставление к возврату картриджей вместе с упаковкой;
6. Объяснение причин возврата картриджей.

Уважаемые дамы и господа!

Если Вы находитесь на этой странице, значит Вы практически подошли к решению о покупке совместимых расходных материалов SolutionPrint (Saveprint). Остался один вопрос - гарантия на предлагаемую продукцию и безопасность использования печатающего устройства с которым данная продукция используется.

Начнем все же, с причин появления совместимых расходных материалов - прежде всего, это завышенная стоимость оригинальных расходных материалов, другими словами - непосредственно Ваш интерес - деньги, которые Вы экономите. Стоимость совместимых расходных материалов SolutionPrint очень важная причина в пользу приобретения последних, тем более, если Вы печатаете много - экономия может быть настолько существенной, что в отдельных случаях она превосходит стоимость самого печатающего устройства уже с первой покупки. С другой стороны кому нужна привлекательная стоимость продукции без соответствующего качества, которое Вы предъявляете к отпечаткам?

Качество понятие субъективное и для каждого из нас свое, кроме того существуют приоритеты, которые выдвигают различного рода требования (В качестве примера – печать бухгалтерской отчетности, презентации и печать фотоизображений для участия в конкурсе).

Для того, чтобы расставить все точки над ”I”, определим понятие качества применительно к расходным материалам Solution Print - Печать текста и графики (разница визуально практически не различима между отпечатками с использованием картриджей Solution Print и оригинальных расходных материалов); - Фотопечать - в отдельных случаях визуальные отличия возможны в цветопередаче и четкости изображения, но как правило это связано с различием в типах используемой фотобумаги и различного рода настройками программного обеспечения.

И так возвращаясь к гарантии и опираясь на вышеприведенное понятие качества, Мы гарантируем Вам при использовании продукции SolutionPrint

1. Значительную экономию в сравнении с оригинальной продукцией
2. Замену, возврат денежных средств, в случае выявления бракованной продукции и неудовлетворенности качеством печати
3. Оплату ремонта печатающего устройства в удобном для Вас сервис центре, в случае выхода его из строя, причиной которого явилось использование совместимых картриджей SolutionPrint.

Ваши действия, при возникновении проблемы:

• Сохраняйте спокойствие, обязательно поможем
• Подготовьте: Паспорт (возможно потребуют в магазине, если Вы хотите вернуть деньги) + картридж(и), с которыми была выявлена проблема + отпечаток, сделанный с использованием картриджа + чек (если чек не нашли, тогда необходимо связаться с нами по e-mail: info@s-print.ru , где указать контактную информацию, картридж (и) с которыми выявлена проблема – свяжемся и постараемся помочь)

.
Кроме того, пожалуйста сформулируйте (или заполните и распечатайте анкету (если конечно у Вас имеется такая возможность – можно скачать здесь) - где приобрели картридж (и) - тип принтера, где используете картридж (и) - когда установили картриджи в принтер и начали эксплуатировать - когда возникла проблема (сразу после установки, после распечатки XX страниц) - как проблема проявляет себя на печати
С Обратитесь пожалуйста по месту приобретения продукции.

Мы будем Вам признательны, если перед обращением к продавцу, где была приобретена продукция, Вы заполните прилагаемую анкету качества и передадите её в уполномоченный сервис центр по гарантии расходных материалов SolutionPrint анкета качества

Уважаемые партнеры – наши потребители, это информация требуется нам для того, чтобы исключить возникновение проблем в будущем как у Вас, так и у других пользователей. Большое спасибо за понимание.
Внимание! Если Вы предоставили необходимую информацию и Вам отказывают вернуть деньги; обменять товар; затягивают решение вопроса – пожалуйста связывайтесь непосредственно по e-mail: info@s-print.ru

Мы компенсируем вашу проблему таким образом, чтобы возникший “минус”, обернулся Вашим реальным “плюсом”.

Благодаря Вашей поддержке и помощи, сегодня, мы с гордостью можем говорить о том, что расходные материалы SolutionPrint являются одними из самых качественных расходных материалов представленных сегодня на рынке! Наша цель – качество не уступающее оригинальной продукции по разумной цене для наших потребителей!